商品取貨、寄送、訂單問題

Q：超商取貨如何知道已到貨?

到貨時間皆以收到簡訊為主，確認收到簡訊後再至門市領取即可。

Q：有提供自取服務嗎？

目前不開放自取。

Q：訂單相關問題 (ex:更改數量、寄送地址、取消訂單) ？

請於客服時間 / 週一至週五 10:30-17:30 至「 聯絡我們 」留言，並告知客服人員您的訂單編號、修改數量或其他問題，客服人員會於上班期間內盡速回覆。

Q：請問我該如何查詢訂單呢？

訂購完成後，系統將會寄送Email至您填寫的電子信箱，方便您確認及查詢訂單。

Q：有那些付款方式呢？

目前我們有提供以下付款方式：信用卡（Visa、Master、JCB）以及超商貨到付款。

Q：有哪些寄送方式？

超商取貨以7-11或全家，品項較大者由新竹物流配送，超商到店後將以簡訊通知取貨。

Q：產品多久會送達？

現貨商品訂單成立後3-5個工作天（不含假日）送達您指定的地點。 如遇缺貨商品將順延或拆單寄出現貨商品。 (預購商品將在到貨後依訂單時間陸續排單出貨。)

Q：產品如何退貨？

由於毛巾及襪子為個人衛生及貼身用品，經使/試用則無法再販售， 建議消費者在訂購之前謹慎評估，有任何問題可以到「 聯絡我們 」告知您的訂單編號，以及您的問題，客服人員將協助您後續處理。

Q：如何一次大量訂購產品？

1. 於「 聯絡我們 」或寄信至「services@dadabadminton.com」告知我們您欲訂購數量，以及相關收件資料。

2. 於客服時間 / 週一至週五 9:00~17:30 告知客服人員您欲訂購產品、數量以及收件資料。

Q：想要跟大大與球異業合作

請先將您的提案計畫書寄至services@dadabadminton.com，就會有專人替您服務。